Werkstatt- & Logistikkoordinator (m/w/d)

Ort: Wien, Österreich
Beschäftigung: ab 25 Stunden/Woche bis Vollzeit

Suspension Lab steht seit über 14 Jahren für professionelle Fahrwerkstechnik, hochwertigen Service und technisches Know-how rund ums Mountainbike. In unserer spezialisierten Werkstatt dreht sich alles um Performance, Qualität und die Leidenschaft für Bikes.

Damit unsere Techniker sich auf das konzentrieren können, was sie am besten können, braucht es im Hintergrund jemanden, der den Überblick behält und dafür sorgt, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist.

Genau dafür suchen wir einen Werkstatt- & Logistikkoordinator (m/w/d).

Du bist die organisatorische Schnittstelle zwischen Werkstatt, Ersatzteillager, Warenwirtschaft, Bestellungen und Versand. Du kümmerst dich darum, dass benötigte Ersatzteile verfügbar sind, Lieferungen richtig verarbeitet werden, fertige Werkstattaufträge sauber abgeschlossen werden und Kunden ihre Bikes, Federelemente und Bestellungen zuverlässig bekommen.

Dabei suchen wir ausdrücklich keinen klassischen Lagermitarbeiter. Für diese Position brauchst du ein gutes technisches Verständnis und solltest dich mit Fahrrädern und deren Komponenten auskennen.

Idealerweise hast du bereits als Fahrradmechaniker gearbeitet oder bringst entsprechende Erfahrung aus einer Fahrradwerkstatt oder einem Bikeshop mit – und möchtest dein technisches Wissen künftig mit Organisation und eigenverantwortlichem Arbeiten verbinden.

Deine Aufgaben

Du behältst den Überblick über laufende und fertiggestellte Werkstattaufträge und sorgst dafür, dass diese organisatorisch sauber durch unseren Betrieb laufen.

Dazu gehören unter anderem:

• Kontrolle fertiggestellter Werkstattaufträge auf Vollständigkeit
• Prüfung, ob ausgeführte Arbeiten und verwendete Ersatzteile korrekt im Auftrag erfasst wurden
• Aktualisierung und Pflege des jeweiligen Auftragsstatus
• Fertigmeldung abgeschlossener Service- und Reparaturaufträge
• Vorbereitung der Aufträge für Kundenabholung oder Versand
• Zuordnung von Bikes, Federelementen, Ersatzteilen und Zubehör zum richtigen Kundenauftrag
• Abstimmung mit unseren Technikern bei fehlenden oder unklaren Informationen
• Nachverfolgung offener Vorgänge und Bestellungen

Du sorgst dafür, dass ein Auftrag nicht irgendwo zwischen Werkbank, Computer, Lager und Versand liegen bleibt, sondern vollständig abgeschlossen wird.

Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist die Versorgung unserer Werkstatt mit den benötigten Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien.

Du kümmerst dich um:

• Bestellung von Ersatzteilen und Werkstattmaterialien
• Ermittlung und Zuordnung der benötigten Ersatzteile
• Prüfung von Teilenummern, Modelljahren und Kompatibilitäten
• Arbeiten mit Ersatzteilkatalogen, Explosionszeichnungen und technischen Unterlagen
• Kontrolle von Verfügbarkeiten und Lieferzeiten
• Auslösen und Nachverfolgen von Lieferantenbestellungen
• Zuordnung eintreffender Teile zu offenen Werkstattaufträgen
• Überwachung wichtiger Lagerbestände
• rechtzeitige Nachbestellung häufig benötigter Ersatz- und Verschleißteile
• Abstimmung mit Werkstatt und Lieferanten bei technischen Fragen oder Lieferproblemen

Gerade hier ist dein Fahrradwissen gefragt: Du solltest Komponenten unterscheiden können, technische Zusammenhänge verstehen und erkennen, wenn bei einer Bestellung oder Zuordnung etwas nicht plausibel erscheint.

Du sorgst dafür, dass eingehende Ware richtig kontrolliert, verbucht und eingelagert wird und unser Lager übersichtlich bleibt.

Dazu gehören:

• Annahme und Kontrolle eingehender Lieferungen
• Abgleich mit Bestellungen und Lieferscheinen
• Kontrolle auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Beschädigungen
• Verbuchung des Wareneingangs
• Zuordnung zu Lager, Kundenbestellungen oder Werkstattaufträgen
• strukturierte Einlagerung von Produkten und Ersatzteilen
• Pflege und Kontrolle der Lagerplätze und Lagerbestände
• Unterstützung bei Bestandskontrollen und Inventuren
• Erkennen und Klären von Bestandsabweichungen
• kontinuierliche Verbesserung von Ordnung und Struktur im Lager

Vom kleinen Ersatzteil bis zum kompletten Bike sorgst du dafür, dass unsere Sendungen vollständig, sicher und professionell bei unseren Kunden ankommen.

Deine Aufgaben umfassen:

• Kommissionierung von Kundenbestellungen und Werkstattaufträgen
• Kontrolle auf Vollständigkeit und Richtigkeit
• sicheres Verpacken von Federelementen, Ersatzteilen, Zubehör und Fahrrädern
• Erstellung von Versandetiketten und Versandunterlagen
• Organisation des täglichen Warenausgangs
• Dokumentation von Tracking- und Versandinformationen
• Bearbeitung von Retouren und Rücksendungen

Das bringst du mit

Für diese Position ist uns eine Kombination aus technischem Verständnis, Organisation und Eigenverantwortung besonders wichtig.

Du solltest:

• dich sehr gut mit Fahrrädern und Fahrradkomponenten auskennen
• idealerweise bereits als Fahrradmechaniker, Zweiradmechatroniker oder in einer vergleichbaren Position gearbeitet haben
• alternativ mehrjährige Erfahrung in einer Fahrradwerkstatt oder einem technisch orientierten Bikeshop mitbringen
• technische Zusammenhänge verstehen und unterschiedliche Komponenten sicher einordnen können
• genau, strukturiert und zuverlässig arbeiten
• gerne organisieren und den Überblick über mehrere Vorgänge gleichzeitig behalten
• Aufgaben selbstständig erkennen, priorisieren und konsequent abschließen
• sicher mit dem Computer umgehen und dich schnell in neue Programme einarbeiten können
• verantwortungsvoll mit hochwertigen Produkten und Kundenware umgehen
• gute Deutschkenntnisse mitbringen
• über ausreichende Englischkenntnisse verfügen, um mit technischen Unterlagen, Ersatzteilkatalogen und Lieferanten arbeiten zu können

Von Vorteil sind außerdem:

Erfahrung mit MTB und hochwertigen Fahrradkomponenten, Kenntnisse im Bereich Fahrwerkstechnik sowie Erfahrung mit Warenwirtschaft, Onlineshops, Auftragsverwaltung oder Lagerorganisation.

Was uns wichtig ist

Wir sind ein kleiner, spezialisierter Betrieb. Deshalb suchen wir niemanden, der ausschließlich auf Anweisung einzelne Aufgaben abarbeitet.

Wir suchen jemanden, der mitdenkt und Verantwortung für seinen Bereich übernimmt.

Wenn ein Ersatzteil fehlt, kümmerst du dich darum. Wenn eine Lieferung nicht stimmt, klärst du sie. Wenn ein Auftrag fertig ist, sorgst du dafür, dass er auch organisatorisch abgeschlossen wird. Und wenn du bemerkst, dass ein Ablauf besser funktionieren könnte, freuen wir uns, wenn du eine Lösung vorschlägst.

Dabei erwarten wir nicht, dass du vom ersten Tag an alle unsere Produkte, Systeme und Abläufe kennst. Wichtig sind uns technisches Verständnis, eine sorgfältige Arbeitsweise und die Bereitschaft, Neues zu lernen.

Du wirst umfassend in deine Aufgaben und unsere internen Abläufe eingearbeitet und dabei Schritt für Schritt begleitet. Unser Ziel ist, dass du deinen Verantwortungsbereich nach der Einarbeitungsphase sicher, selbstständig und eigenverantwortlich übernehmen und weiterentwickeln kannst.

Was dich bei Suspension Lab erwartet

• Ein Arbeitsplatz mitten in der MTB- und Fahrwerkstechnik
• Hochwertige Bikes und Komponenten führender Hersteller
• Ein abwechslungsreicher Job zwischen Technik, Organisation und Logistik
• Direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Fahrwerkstechnikern und Mechanikern
• Kleine Teamstruktur und kurze Entscheidungswege
• Eigenverantwortliches Arbeiten statt starrer Konzernstrukturen
• Die Möglichkeit, Abläufe und deinen eigenen Arbeitsbereich aktiv mitzugestalten
• Ein Job, bei dem dein Fahrradwissen tatsächlich einen Unterschied macht
• Langfristige Perspektive in einem technisch spezialisierten Unternehmen

Join The Team

Du hast Erfahrung mit Bikes, möchtest aber nicht zwingend den ganzen Tag an der Werkbank stehen?

Du organisierst gerne, arbeitest genau und hast Freude daran, wenn am Ende des Tages alles dort ist, wo es hingehört?

Dann möchten wir dich kennenlernen.

Suspension Lab – Precision. Performance. Passion.

Hinweis: Die Spezialisierung zum Fahrwerkstechniker ist eine betriebsinterne Weiterbildung im Rahmen eines regulären Dienstverhältnisses und kein gesetzlich anerkannter Lehr- oder Ausbildungsberuf. Bewerbungen werden selbstverständlich vertraulich und gemäß DSGVO behandelt.